Seu Apple parou.
Por onde começar?

Estamos dentro do Shopping Uptown: Av. Ayrton Senna, 5500, Bloco 3, Loja 125, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. O atendimento regular é de segunda a sexta, das 10h às 18h. Confirme o funcionamento em feriados.

Você recebe o diagnóstico em até 48 horas. O prazo para concluir o reparo é informado na proposta do serviço.

Sim, os serviços têm garantia de 90 dias. A equipe esclarece a cobertura e as condições do reparo no atendimento.

Sim. Apple é nossa única especialidade. Cuidamos de MacBook, iMac, iPad e iPhone com atenção ao funcionamento, à manutenção e à durabilidade do equipamento.

Nosso método próprio tem cinco etapas: análise, diagnóstico, reparo, manutenção e entrega. Essa sequência organiza o cuidado com o equipamento do início à entrega. Você recebe o diagnóstico em até 48 horas; o prazo do reparo é informado na proposta.

Todos os serviços são entregues com laudo técnico e checklist completo dos testes realizados. Antes da entrega, concluímos as verificações do equipamento, dos periféricos ao desempenho. Essa documentação acompanha o seu Apple e registra os testes realizados.

Não. Somos uma assistência independente especializada exclusivamente em Apple, com serviços de reparo, manutenção e segunda opinião.

Sim. Cirurgião Apple era o nosso nome anterior. Hoje somos Cirurgião Tech, e nosso Instagram é @cirurgiaotech.

Compare o custo do reparo com o estado do aparelho e o trabalho que você precisa realizar nele. O diagnóstico esclarece a solução possível. Se já recebeu outro orçamento, traga-o para uma segunda opinião.

Se o aparelho funciona, faça uma cópia dos arquivos importantes. Se ele parou e você não tem backup, informe que os dados são prioridade antes de autorizar procedimentos. A possibilidade de recuperação será tratada no diagnóstico.

Fale pelo WhatsApp (21) 99340-4004 e conte qual é o aparelho e o problema. O modelo e o histórico da falha ajudam na orientação inicial. Senhas e arquivos pessoais não são necessários nessa primeira mensagem.

Não é possível concluir isso apenas pelo sintoma. Alimentação, inicialização, display e placa podem exigir avaliações diferentes. O diagnóstico identifica a falha e orienta a proposta de reparo.

Sim. Envie o modelo e conte o que precisa fazer com ele. Consideramos a solução para o defeito e as limitações que o aparelho continuará tendo para ajudar na decisão.

Atendemos esse tipo de falha. Primeiro é preciso distinguir ausência de imagem e falha de inicialização; a tela preta, sozinha, não determina a troca do display.

Há uma alternativa de reparo apresentada em nossa publicação sobre esse sintoma. A condição do display determina se ela se aplica ao seu iMac ou se outra solução será necessária.

Pode ser uma opção em determinados modelos, mas a lentidão também pode ter outras causas. É necessário avaliar o equipamento e a compatibilidade antes de indicar um upgrade.

Sim. Descreva se há algum sinal de funcionamento e o que aconteceu antes da falha. O diagnóstico considera as condições do aparelho, sem presumir troca de placa.

Depende do modelo e da condição da tela. Imagem e toque funcionando são informações importantes, mas não bastam para definir a intervenção sem avaliar o conjunto.

Não necessariamente. Falhas de inicialização podem exigir avaliação de sistema ou hardware. Se há arquivos sem backup, informe isso antes de autorizar restauração ou outro procedimento.

Sim, cabo e adaptador estão entre os itens a verificar. Se a falha persiste com acessórios adequados, o aparelho precisa ser avaliado para identificar a causa.

O Carregamento Otimizado, um limite de carga configurado ou a temperatura podem explicar esse comportamento. Confira os ajustes da bateria e se o aparelho está aquecido antes de concluir que precisa de troca.

Não conecte um cabo enquanto houver umidade no conector. Siga a orientação de secagem da Apple. Se o aviso persistir ou houver falha de funcionamento, procure avaliação.

Sim. Envie o modelo e conte se o problema começou após queda, líquido ou outro reparo. A avaliação identifica o que está afetado e se há solução para o seu aparelho.

Microsoldagem trabalha em componentes e conexões da placa existente. Trocar a placa significa substituir o conjunto. O diagnóstico orienta qual solução é viável para o defeito encontrado.

Não. A falta de funcionamento pode ter outras causas. A técnica só deve fazer parte da proposta quando for compatível com o defeito identificado.

Pode ser possível. O caminho depende da falha, do modelo e das condições de acesso. Em alguns casos, a recuperação exige avaliar também o funcionamento da placa lógica.

Esse símbolo indica que o Mac não encontra um disco de inicialização disponível ou um sistema funcional. Ele não confirma que os arquivos foram apagados. Informe a situação do backup antes de qualquer formatação ou reinstalação.