Informe o carregador e a conexão usados
Conte se você carrega o iPad na tomada, em um computador ou por um acessório. Cabo e adaptador adequados ao modelo fazem parte da verificação inicial de alimentação.
Se há dano no acessório ou o cabo só funciona pressionado em uma posição, evite forçar o encaixe. Informe também se houve impacto, líquido ou troca de conector anterior.
Uma falha de carga nem sempre exige trocar a entrada
O diagnóstico identifica se o problema está no acessório, na conexão do aparelho ou em outro ponto da alimentação. Isso orienta a indicação de reparo do conector, bateria ou circuito envolvido.
Trabalhamos exclusivamente com Apple e consideramos as diferenças entre modelos com USB-C e Lightning. Identificar seu iPad permite direcionar o serviço para a falha encontrada, com atenção ao conjunto do aparelho.
Registre o comportamento que aparece na tela
Informe se aparece o símbolo de bateria, alguma mensagem ou nenhuma imagem. Se o nível de carga permanece parado em determinado ponto, conte isso também: ajustes podem influenciar o carregamento em modelos compatíveis.
Atendemos no Shopping Uptown, com diagnóstico em até 48 horas. Nosso método acompanha o equipamento até a entrega com laudo técnico do serviço. O prazo de reparo vem na proposta; avise se não há backup.