Observe o acessório e a resposta do aparelho
Informe o modelo do iPhone e o carregador utilizado. Conte se o cabo encaixa normalmente e se aparece um símbolo de carga, mensagem de acessório ou nenhum sinal na tela.
Se o cabo ou adaptador estiver danificado, interrompa seu uso. Evite forçar um conector que só funciona em determinada posição; esse comportamento precisa ser examinado.
Conector, bateria e circuito de alimentação
A troca da entrada é uma das soluções possíveis quando o diagnóstico identifica uma falha nesse conjunto. Outros casos podem envolver bateria ou componentes da alimentação interna.
Nossa atuação é exclusiva em Apple, com atenção às diferenças entre Lightning, USB-C e as gerações de iPhone. A proposta esclarece a intervenção, e o serviço é entregue com laudo técnico.
Atenção ao aviso de líquido
Se aparecer um aviso de líquido, desconecte o cabo e deixe o aparelho e o acessório secarem em local ventilado. Não use calor, arroz ou objetos dentro do conector.
Se a mensagem persistir depois da secagem, solicite avaliação. No Shopping Uptown, o cuidado segue nosso método de cinco etapas, da análise à entrega. O diagnóstico é informado em até 48 horas; o prazo de reparo vem na proposta.